• 2022

    09-20

    支付授权和获取款项

    获取款项后,系统会向您的客户收取费用。默认情况下,系统会自动获取信用卡付款和一些其他付款方式的付款,但您也可以更改商店设置以手动获取款项(如果此方式更适合您的业务)。 在信用卡付款过程中,系统将获得支付授权,并且商家必须在授权期限内获取款项。获取款项操作会将信用卡信息发送到客户的银行进行处理。 其他付款方式与信用卡付款的处理方式不同,但许多提供商都支持手动获取款项和自动获取款项。如果您的商店已设置为手动获取款项,但您添加了一个不支持手动付款的其他支付服务提供商,那么系统会自动获取(而非手动获取)该提供商处理的订单的款项。 如果您使用 Shopify Payments、其他信用卡支付服务提供商或提供其他付款方式的提供商,则需要决定如何获取客户的付款。可通过以下方式获取款项: 自动:系统会在达成销售时获取款项,或在提供商完成付款处理时获取款项(如果采用其他付款方式)。自动获取款项是默认设置。此选项可节省处理订单的时间,大多数商家都使用该选项。 手动:当订单的付款状态为已授权时,您需要先获取款项,然后才能获得订单的付款。必须在授权期限内获取信用卡付款。手动获取款项会延长订单处理工作流的时间并向其中增加一个额外步骤。您可以出于以下原因设置手动付款: 在决定获取交易付款或取消订单前,请查看订单的欺诈分析情况。 遵守要求在发货时获取款项的会计标准。 为遵守适用于在线商家的本地规定,您必须提供至少一种付款方式,用于使客户可在订单产品送达时支付订单。 本页相关主题 什么是信用卡授权期? 设置自动获取款项 设置手动获取款项 什么是信用卡授权期? 所有信用卡支付提供商都有授权期,以允许向客户的信用卡收费。授权流程首先会检查信用卡是否有效,然后检查该卡是否有充足的资金来完成交易。 授权期会在一定时间后结束。授权期的长短由您的信用卡支付服务提供商决定。您需要在授权期内入账付款以收取订单款项。 Shopify Payments 提供的授权期为 7 天。 Shopify Plus 延长授权期限仅适用于使用 Shopify Plus 套餐并使用 Shopify Payments 的商店。 使用 Shopify Plus 套餐的商家在结账时使用特定信用卡时可延长授权期。 延长授权期的规定有所不同,具体取决于信用卡的发卡银行。某些卡可能不支持延长授权期,因此您应监控您的订单页面,了解即将到期的授权。 从 2020 年 10 月 21 日开始,如果您在标准的 7 天时间后手动收取付款,那么除标准信用卡费用外,这笔交易还要收取 1.75% 的费用。 卡类型 授权期 Visa 最多 30 天 Mastercard 最多 30 天 Discover 最多 10 天 JCB 最多 10 天 American Express 7 天 Diners Club 7 天 中国银联 7 天 如果您的付款未在 7 天内收取,并且您不想收取此费用,请取消订单并创建新订单。授权到期日期会在订单页面上显示。 备注 如果您允许客户购买了无法提供的产品,则需要对订单进行退款。 设置手动获取款项 启用手动获取款项后,系统将不会在达成销售时自动向使用信用卡和一些其他付款方式付款的客户收费。为获得付款,您需要在授权期限内手动获取款项。 如果手动获取款项比自动获取款项更适合您的业务,请启用手动获取款项。 步骤: 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在款项获取部分中,点击管理。 3、选择手动获取订单款项。 4、可选:如果您使用 Shopify Payments 并想在每个订单授权期结束之前收到电子邮件,那么请选中在授权即将到期时发送警告电子邮件。如果选择此选项但未使用 Shopify Payments,您便不会收到警告电子邮件。 5、单击保存。...

  • 2022

    09-20

    手动付款方式

    某些客户不想使用信用卡支付订单。如果您设置了手动付款方式,这些客户仍可在线下订单。当您的客户使用手动付款方式时,您可安排以最适合他们的方式接受付款。您可以向客户发送发票。收到付款后,您可以手动批准订单。 常见的线下付款方式包括货到付款、汇票和银行转账。如果您的商店和客户位于加拿大,那么您可接受电子邮件汇款。 备注:对于手动付款,您无需支付第三方交易手续费。Advanced Cash on Delivery 应用会自动安装到印度境内使用印度卢比 (INR) 作为默认货币的商店,并且该应用可以提供一些附加功能。与手动付款货到付款选项不同,使用该应用进行购买时需要支付交易手续费。您可以在付款设置中停用该应用并恢复标准的货到付款选项。 接受线下付款的订单在订单页面上被标记为未付款。在您收到客户订单的付款后,可以在订单详细信息页面上将此订单标记为已付款,并按客户进行在线支付后的相同方式为此订单发货。 要开始使用线下付款,您可以使用建议的线下付款方式,或创建自定义线下付款方式。 本页相关主题 使用建议的手动付款方式 创建自定义手动付款方式 停用手动付款方式 将手动付款标记为已付款 使用建议的手动付款方式 您可从 Shopify 后台支付服务提供商设置页面的建议手动付款方式列表中进行选择。 步骤: 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在支付服务提供商部分中,选择一种可用的线下付款方式。 3、在其他详细信息中,输入要在结账时显示在付款方式旁边的任何信息。 4、在支付说明中,输入客户支付订单时需要遵循的说明。客户完成订单后,这些说明将显示在订单确认页面上。 5、点击“激活付款方式”按钮。 创建自定义手动付款方式 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在支付服务提供商部分中,选择创建自定义付款方式。 3、在自定义付款方式名称中,输入付款方式的名称。 4、在其他详细信息中,输入要在结账时显示在付款方式旁边的任何信息。 5、在支付说明中,输入客户支付订单时需要遵循的说明。客户完成订单后,这些说明将显示在订单确认页面上。 6、点击激活。 使用线下付款方式的客户会在订单确认屏幕上看到付款方式的名称和完成付款的说明。 停用手动付款方式 如果您不想再支持某种类型的手动付款,可随时停用手动付款方式。 步骤: 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在支付服务提供商区域的手动付款方式框中,点击要停用的手动付款方式旁边的管理。 3、点击“停用付款方式”按钮。 4、再次点击“停用付款方式”按钮以进行确认。 停用某个付款方式后,随时都可从手动付款部分的手动付款方式下拉菜单中重新激活该付款方式。 将手动付款标记为已付款 当客户使用手动付款方式下单时,该订单将在订单页面上被标记为待处理。当您收到订单的付款后,需要手动将该订单标记为已付款。有关将订单标记为已付款的步骤,请参阅接受付款。...

  • 2022

    09-20

    其他付款方式

    您可以设置一个其他付款方式,使客户能够使用信用卡之外的其他方式支付在线订单。例如,加密货币是一种常见选项,它使您的客户无需通过银行或其他机构即可进行支付。 注意 请勿卸载其他付款方式应用。如果卸载其他付款方式应用,您将无法使用该应用处理任何未完成的订单退货。 步骤: 1、在支持的付款方式部分中,在列表中查找提供商。 2、点击管理。 3、点击停用以禁用该提供商。 4、点击“停用支付应用”。

  • 2022

    09-20

    第三方支付服务提供商

    如果您未使用 Shopify Payments,并且想接受信用卡付款,您可以从 100 多家信用卡支付服务提供商中进行选择以用于您的 Shopify 商店。 Shopify 支持两种不同类型的信用卡支付服务提供商:直接支付服务商和外部提供商。如果您使用的是直接支付服务商,则客户可直接在您的在线商店完成购买,无需在第三方结账处支付。如果您使用的是外部提供商,则客户必须在托管于在线商店外部的结账页面上完成购买。 拓展您的业务 如果您需要设置第三方支付服务提供商方面的帮助,那么您可以聘请 Shopify 专家。详细了解如何聘请 Shopify 专家。 本页相关主题 激活信用卡支付服务提供商 更改信用卡支付服务提供商 使用 ActiveMerchant 添加支付服务提供商 激活信用卡支付服务提供商 备注 您一次只能启用一个信用卡支付服务提供商。如果您已启用提供商,您可以更改您的信用卡付款服务提供商。 4、输入所选提供商的账户凭据。 5、点击激活。 6、点击保存。 备注 只有店主才能更改支付服务提供商。 步骤: 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、点击选择其他提供商。 3、从列表中选择要使用的提供商。 4、输入所选提供商的账户凭据。 5、点击激活。 6、点击保存。 您现在可以在您的商店中使用所选择的支付服务提供商了。 使用 ActiveMerchant 添加支付服务提供商 我们不再接受新的支付服务提供商使用 ActiveMerchant 进入 Shopify。想要将 GitHub 项目用于其他项目的开发人员依然可以免费使用它。

  • 2022

    09-20

    Shop Pay 分期付款

    Shop Pay 支持客户在结账时选择全额支付订单,或选择针对 50 美元至 17,500 美元的订单进行分期付款。 您的客户可以在结账时选择以下分期付款选项: 对于 50 美元至 999.99 美元的订单,可选择拆分为四次免息付款,每两周支付一次。 对于 150 美元到 17,500 美元的订单,可选择按月分期付款。采用按月分期付款的订单需要支付利息 - 10% 至 30% APR,订单款项可分为三个月、六个月或十二个月支付,具体取决于购买金额。 当客户查看产品时,会看到有关 Shop Pay 分期付款的以下信息: 计算出的分期付款金额。 为想详细了解 Shop Pay 分期付款的客户提供的详细信息。 最新的合规性和法规信息。 Shop Pay 分期付款还为客户提供了分期付款选项,让他们可以分期支付某些订单,这有助于改善转化率以及提升平均订单金额。 本页相关主题 激活 Shop Pay 分期付款 为使用 Shop Pay 分期付款的订单退款 使用 Shop Pay 分期付款的客户的结账体验 推广通过 Shop Pay 分期付款进行付款 激活 Shop Pay 分期付款 如果您符合使用 Shop Pay 分期付款的条件,则可以将其激活。 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中,点击管理。 3、在 Shop Pay 部分,选中 Shop Pay 分期付款。 4、接受服务条款,然后点击保存。 为使用 Shop Pay 分期付款的订单退款 当您对通过 Shop Pay 分期付款支付的订单退款时,您需要将付款退还给客户。如果客户针对其按月分期付款的订单请求退款,那么系统不会向这些客户退还已支付的利息。利息是针对借款的费用,无法退款。 在您发放退款后,您不会收到 Shop Pay 分期付款交易手续费退款。请详细了解创建退货和退款。 使用 Shop Pay 分期付款的客户的结账体验 若要使用 Shop Pay 分期付款支付订单,客户需要完成以下步骤: 1、客户将商品添加到购物车。 2、客户使用 Shop Pay 结账。 3、客户选择分期付款。 4、客户查看所有可用的分期付款选项,然后选择一个选项。 5、客户检查其购买信息,然后在结账时进行首笔付款。 系统会根据客户选择的付款时间表自动向客户的银行卡收取剩余款项。在收取每笔付款前,客户会收到一封电子邮件提醒。 在订单完成后,您将提前收到订单的全额付款,其中会扣除因使用 Shop Pay 分期付款而产生的费用。 推广通过 Shop Pay 分期付款进行付款 如果您想推广 Shop Pay 分期付款选项,则您可以考虑通过在线商店或营销材料重点强调分期付款选项的以下方法: 1、通过将 Shop Pay 分期付款横幅添加到您的产品页面和购物车页面来让您的在线商店准备就绪。 2、在您的在线商店中,添加横幅和常见问题解答,用于向客户说明 Shop Pay 分期付款的运作方式。 3、通过电子邮件营销和付费媒体推广 Shop Pay 分期付款。您可以使用预加载的 Shopify Email 模板。若要使用此模板,您需要安装 Shopify Email。 4、下载 Shop Pay 品牌资产。 在让客户看到营销材料之前,您需要查看合规性指南和经过批准的消息,以确保您使用正确的披露信息和措辞来描述和推广 Shop Pay 分期付款。...

  • 2022

    09-20

    启用 Amazon Pay

    备注:Amazon Pay 适用于位于特定国家/地区且以美元、英镑、日元和欧元进行销售的商家。有关受支持国家/地区的列表,请参阅 Amazon Pay 支持的国家/地区。 Amazon Pay 是一种快捷、简单、可信赖的方式,可供客户通过使用其 Amazon 账户中存储的付款和发货信息在您的在线商店中进行购买。您可以完全控制客户关系,并且它永远不会记录您的产品级别数据或与 Amazon 共享这些数据。请在 Amazon Pay 了解详细信息。 Amazon Pay 帮助中详细了解 Amazon Pay 支持的货币。 激活 Amazon Pay 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在 Amazon Pay 部分中,点击激活 Amazon Pay。 3、按照 Amazon Pay 网站上的说明创建您的账户。 4、如果您的 Shopify 商店使用自定义主域名,请将您的在线商店的主页 URL 添加到 Amazon Pay 集成设置中: 您同意向您的 Shopify 商店提供访问您的 Amazon Payments 商家账户的权限后,Amazon Pay 会作为可用的支付服务提供商显示在 Shopify 后台中的收款页面上。 备注:如果 Amazon Pay 未在您的在线商店中正常显示,可能是因为您对结账进行了 Amazon Pay 不支持的 HTML/CSS 自定义设置。联系 Shopify 支持团队,了解更多信息。 客户体验 激活 Amazon Pay 之后,符合条件的客户可在结账期间选择 Amazon Pay。支付流程默认嵌入到结账页面,以便客户无需离开在线商店即可完成订单。 备注:如果您的商店模板会显示可用支付服务提供商的按钮,Amazon Pay 按钮将显示在商店的购物车页面上,而不是显示在结账页面上。 选择 Amazon Pay 的户可以访问其 Amazon 账户中存储的发货地址和付款信息,便于通过快捷结账完成购买。他们的账单邮寄地址是保密的,且不会与 Shopify 共享。详细了解快捷结账。

  • 2022

    09-20

    启用 Google Pay

    备注 接受 Google Pay 时不需要支付任何额外的费用。您将继续支付与您的支付服务提供商相关的正常手续费。

  • 2022

    09-20

    启用 Meta Pay

    通过使用 Meta Pay,客户可以在您的在线商店中使用快捷结账流程轻松安全地付款。当客户登录 Facebook 时,他们可以使用其存储的凭据加快结账速度,并且无需再次登录。此外,系统将对付款卡号进行加密以实现安全的存储。客户只需点击 Meta Pay 按钮,然后 Meta Pay 便会向支付服务提供商提供该信息。 详细了解快捷结账。 拓展您的业务 如果您在设置 Meta Pay 时需要帮助,您可以聘请 Shopify 专家。详细了解如何聘请 Shopify 专家。 本页相关主题 商家添加 Meta Pay 的要求 客户使用 Meta Pay 的要求 激活 Meta Pay 使用 Meta Pay 的客户体验 问题排查 常见问题解答 商家添加 Meta Pay 的要求 若要启用 Meta Pay 按钮,您需要启用 Shopify Payments,并且您的在线商店需要位于美国。 商家无需 Facebook 账户即可向在线商店中添加 Meta Pay 选项。 客户使用 Meta Pay 的要求 若要使用 Meta Pay 进行购买,您的客户需要使用基于美国的 IP 地址和以下一种浏览器: 适用于台式设备的 Safari 或 Chrome iOS Safari Android Chrome 激活 Meta Pay 若要激活 Meta Pay,您需要在 Shopify 后台中启用 Meta Pay。如果您的商店符合 Meta 的商务政策,则 Meta Pay 将在两天内激活。 执行以下步骤在 Shopify 后台中启用 Meta Pay。 步骤: 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在 Shopify Payments 部分中,点击管理。 3、在钱包部分,选择 Meta Pay。 4、点击保存。 使用 Meta Pay 的客户体验 当客户使用受支持的浏览器访问您的在线商店时,他们可以通过使用 Meta Pay 按钮获得快捷结账选项。如果客户点击 Meta Pay 按钮,则会显示他们的账单和发货信息。如果需要,客户可以在完成购买前更改他们的信息。 如果客户已安装 Facebook 应用,该应用将用于对购买进行身份验证。如果客户未安装此应用,则可以使用浏览器进行身份验证。 问题排查 Shopify 后台中未显示 Meta Pay Meta Pay 仅适用于使用 Shopify Payments 的商家。 结账时未显示 Meta Pay 以下客户可在结账时看到 Meta Pay 选项:使用 iOS 移动设备上的 Safari 和 Android 移动设备上的 Chrome 的客户,以及在台式设备上使用 Safari 或 Chrome 的客户。 常见问题解答 Meta Pay 按钮与现有支付按钮有何不同? Meta Pay 提供了无缝且安全的汇款、捐款和购物方式。Meta Pay 具有快速方便、安全易用的特性。现在,Meta Pay 可用于在 Facebook 应用和服务内部/外部购买产品。企业无需支付额外费用即可使用它。 当客户使用 Meta Pay 按钮从在线商店中结账时,他们可以使用哪些付款方式? 客户可以将他们的首选信用卡或借记卡加载到 Meta Pay。其他付款方式将在今后逐步添加。 我可以在哪里找到有关 Meta Pay 的更多信息? 您可以访问 pay.facebook.com 了解更多详细信息。 接受 Meta Pay 的商家需要支付哪些费用? 接受 Meta Pay 的商家无需支付额外费用。...

  • 2022

    09-20

    启用 Apple Pay

    Apple Pay 使客户能通过您的在线商店轻松且安全地完成支付。通过使用 Apple Pay,您的客户能使用 iPhone、iPad 和 Mac 上的 Safari 从您的在线商店进行结账。 Apple Pay 提供快捷结账流程。当客户使用 Apple Pay 支付订单时,他们无需手动输入信用卡信息或邮寄地址。客户只需点击 Apple Pay 按钮并扫描指纹,Apple Pay 即会将此类信息提供给支付服务提供商。接受 Apple Pay 无需支付任何额外费用。您将继续支付与您的支付服务提供商相关的正常手续费。详细了解快捷结账。 备注 只有美国、加拿大、澳大利亚和新西兰支持使用 Visa 和 Mastercard 卡通过 Apple Pay 购买订阅产品。 支持 Apple Pay 的设备 若要显示 Apple Pay 按钮,客户必须在以下任一设备上使用 iOS 12.1 或 MacOS 10.14.1 上的 Safari: iPhone(SE、6、6 Plus 或更新机型) iPad(Pro、Air 2、mini 3 或更新型号) Apple Watch 带 Touch ID 的 MacBook Pro 任何 Mac 型号(2012 或更新版本)以及支持 Apple Pay 的 iPhone 或 Apple Watch 激活 Apple Pay 1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 收款。 2、在信用卡支付服务提供商部分中,点击管理。 3、在钱包部分中,选择 Apple Pay。 4、点击保存。 您的客户现在可以使用 Apple Pay 在您的商店结账。 客户体验 当客户使用 iOS 10 或 macOS Sierra 上的 Safari 访问您的在线商店时,他们将看到带有 Apple Pay logo 的按钮。 客户可以点击或点击该按钮来通过 Apple Pay 进行购买。完成此操作后,他们会看到其添加到钱包中的发货和付款信息,还有订单费用、运费和税费。随后客户需要对购买进行身份验证。身份验证过程稍有不同,具体取决于客户使用的设备: iPhone 或 iPad 设备上会出现提示,告诉客户在他们的设备上使用触控 ID 来确认此次购买。客户需要在他们设备的触控 ID 上扫描他们的指纹来对此次购买进行身份验证。 带 Touch ID 的 Macbook 客户的触控栏上会出现提示,告知他们在 Macbook 上使用触控 ID 来确认此次购买。客户需要在触控 ID 上扫描他们的指纹来对此次购买进行身份验证。 在没有 Touch ID 的 Mac 上 如果客户没有 Touch ID,他们则可以通过其他设备在 Mac 计算机上使用 Apple Pay,例如 iPhone、iPad 或 Apple Watch。若要验证连接性,客户必须确保设备和计算机满足以下设置要求: 它们之间的距离较近。 已开启蓝牙。 它们均登录了同一个 iCloud 账户。 客户的电脑上将出现一个对话框,告知他们通过使用其他设备上的 Touch ID 来确认此次购买。客户需要在设备上扫描他们的指纹来对此次购买进行身份验证。 问题排查 后台未显示 Apple Pay 如果您使用的是 Cybersource、Authorize.net 或 First Data Payeezy,并且未在后台内看到激活 Apple Pay 的选项,您需要让您的付款处理方开启网络令牌化。如果您使用的是 Stripe,请确保您已接受 Stripe 控制面板中特定于 Apple Pay 的服务条款。如果您不确定谁是您的付款处理方,应与您的银行或商家账户提供商联系。 结账时没有显示 Apple Pay 按钮 若要在结账时显示 Apple Pay 按钮,您必须使用 iOS 12.1 或 macOS 10.14.1 上的 Safari。如果您使用的是最新版本的 Safari,但按钮仍未显示,请确保您满足所有使用 Apple Pay 的要求。 如果您的客户使用 Buy Button 支付订单,则不会提供 Apple Pay,因为该销售渠道不支持此付款方式。 购物车抽屉中没有显示 Apple Pay 按钮 如果您的商店有购物车抽屉或购物车弹出窗口,则 Apple Pay 按钮可能不会显示。您可以将 Javascript 添加到模板,从而确保购物车抽屉中会显示该按钮。 Apple Pay 按钮已显示但未响应 如果您使用的是受支持的 Apple 笔记本电脑,请检查设备上的 Apple Pay 钱包,并确保笔记本电脑的盖子已打开。如果您的笔记本电脑处于关闭显示模式,Apple Pay 按钮就可能没有反应。 客户无法输入折扣码 客户只有先在结账页面上输入折扣码然后再点击 Apple Pay 按钮,他们才能将折扣码与 Apple Pay 结合使用。如果您在购物车页面上显示 Apple Pay 按钮,您的客户将无法转到结账页面来输入折扣码。若要确保客户能够将折扣码与 Apple Pay 结合使用,您需要在结账页面上显示 Apple Pay 按钮。 在 Mac 上使用 Apple Pay 结账时出现错误 如果在尝试使用 Mac 上的 Apple Pay 进行结账后看到错误消息,则您的手机和电脑之间可能存在通信问题。若要验证连接,客户必须确保电话和电脑满足以下设置要求: 它们之间的距离较近。 已开启蓝牙。 它们都登录至同一个 iCloud 账户。 发货限制 由于 Apple Pay 的邮政编码部分可用性,针对加拿大某些偏远区域的承运商自动计算运费可能会计算错误。大多数加拿大地址不会受此问题的影响。 接受 Apple Pay 的其他方式 当面接受 Apple Pay 如果您在加拿大、美国或英国使用 Shopify POS,则可以当面接受 Apple Pay。通过感应式、芯片式和刷卡式读卡器或感应式和芯片式读卡器,您可以为您的客户提供使用 iPhone 或 Apple Watch 通过 Apple Pay 进行付款的选项。付款将立即得到处理,并且客户无需出示他们的信用卡,也无需使用 iOS 设备的键盘输入付款详细信息。 备注:如果客户当面下的订单超过了一定的金额,他们可能无法使用 Apple Pay 支付订单。可以在 Apple 查看有关使用 Apple Pay 进行当面支付的限制的详细信息。 Apple Pay Cash 如果您的公司位于美国境内,且在付款设置中启用了“Discover”,则可以使用 Apply Pay Cash。您可以让客户选择使用 iPhone 或是 Apple Watch 来通过 Apply Pay Cash 付款。如果您的公司在美国境外,请与您的支付服务提供商联系,了解他们是否支持 Discover。 注:使用感应式、芯片式和刷卡式读卡器或感应式和芯片式读卡器时,Shopify POS 支持 Apple Pay Cash。 移动应用中的 Apple Pay 如果您的商店具有使用 iOS Buy SDK 的 iOS 应用,则 Apple Pay 可用。 常见问题解答 我的客户可以将哪些信用卡用于 Apple Pay? 您使用的信...

  • 2022

    09-20

    使用 Shop Pay 的客户结账体验

    当客户进行结账时,在输入了收货信息、付款信息和信用卡信息后,他们可以使用 Shop Pay 通过输入手机号码并选择加入来保存信息。

1 ... 5 6 7 8 9 ... 24
[  共  24  页]
在线留言 在线留言
如果您对我们的产品感兴趣并想了解更多详情,请在此留言,我们会尽快回复您。