06-19
发货和配送 您可在 Shopify后台的发货和配送页面上管理商店的所有发货设置。 了解将产品配送给客户的最佳方式是运营业务的重要组成部分。在您获得第一个订单之前,需要决定想要采用的发货方式,然后完成商店的发货设置,让客户在结账时选择配送方式。 如果您的商店销售实体产品,则可以通过不同的方式将您的产品配送给客户。这些方式取决于您商店的适用性以及您销售的实体产品类型。 三种主要方式为:发货、本地配送和到店取货。您的商店可以使用任何这些方式来交付产品。 国内商家使用发货方式更多 一、了解运输 发货可能是业务设置和管理的内容中较为复杂的部分之一。这也可能是您每笔订单的最大费用之一,并且很难了解要将多少费用转移给客户。 在设置发货之前,最好了解一下不同的承运商、您可以提供的不同运费以及如何使用任何代发货或发货服务。在了解了 Shopify 中发货的运作方式后,您就可以创建您的一般运费,以及为需要独特运费的任何产品使用运输资料。 二、计划您的运输政策 选择为客户提供哪些运费是经营业务的重要组成部分。在获得第一个订单前,您需要确定想要采用的发货策略,然后设置客户如何选择发货方式。 相关主题 运输政策 优化运费 1.运输政策 运输政策可能会随您商店的发展而有所变化。您首先需要做出的决定之一是确定收取多少运费。 备注:如果您管理多个位置的库存,则需要对所有位置提供固定运费或相同运费。 免费送货 提供免运费服务通常会对您的购物车转化产生积极影响。即使您的业务刚刚起步,也可通过几种方式提供免运费服务。一种方法是在产品价格中包含运费。了解发货产品的平均成本,然后将对等金额添加到您的价格中。 另一种方式是对超过一定金额的所有订单提供免费发货服务。有关详细信息,请参阅创建免运费。 收取确切的运费——国内客户不可用 需要位于美国或加拿大的商家,您可使用 Shopify Shipping 在结账时向客户显示计算的运费。如果您开展新业务并且资源有限,那么向客户收取准确的费率是一种降低成本的简单方式。 固定运费 另一种收取运费的方式是为每个包裹提供固定费率,或者针对重量范围、目的地或购物车总额提供固定费率。决定提供固定费率时,您将需要考虑运送包裹的平均运费,以便您不会过高或过低收费。固定费率的一个示例是对所有国内货件收取 5 美元。 请记住,您的目的是通过为客户提供有吸引力的价格来平衡自己的发货成本和处理成本。不同的业务阶段可能适合采用不同的发货策略。您可以测试一些不同的选项,看看它们对销售额的影响。 2.优化运费 您还可以提供由各个承运商直接计算的运费。但是,如果您将计算的运费添加到结账页面,就应确保承运商向您的商店提供的运费准确无误。您可以通过以下几种不同的方式确保在结账时获得最准确的运费: 添加产品重量 选择默认包装 如果您没有任何承运商的账户,那么 Shopify Shipping 是通过 Shopify 提供的可获得折扣率的服务。如果您位于美国或加拿大,Shopify Shipping 便可以根据您选择提供的购物车重量、包装箱尺寸和运输服务计算运费。 如果您在使用 Shopify Shipping,则请确保您已为每件产品添加重量,并已测量要运送的包装盒的尺寸。如果您每次都使用相同尺寸的包装盒,请将其添加为默认包装,以便准确计算费率。...
06-05
在特定金额范围内包邮 步骤: 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货。 2.在要向其中添加免运费的运输资料旁边,单击管理运费 点击添加运费模板,填写运费模板名称,你能看懂的名称即可,用户是看不到这个名字的。 选择国家,为了方便大家看,我选择了亚洲的所有国家,点击确定。 3.单击刚添加的提供免费送货的区域旁边的添加运费 4.在添加按照价格计算运费对话框中,输入运费的名称(注意该名称前台买家可以看到),确保价格字段的值为 0 在下放选择基于价值的条件 1. 单击添加条件。 2. 选择使条件基于订单价值。 3. 输入条件的最小值和最大值。(举例:$300包邮,最低订单价格填300,最高价格不填) 5.完成后,单击完成。 备注:若要设置与这个价格的邮费按上述布置再添加运费选择条件并设置最大最小值对应邮费即可 若在设定重量范围内免费发货 曾在添加条件时选择基于订单重量,属于最小值和最大值(举例:300kg包邮,最低重量填300,最高重量不填) 添加免费发货后,符合条件的客户将在结账时看到相关信息
06-02
产品包邮 必须支付额外的运费和手续费是客户放弃购物车的主要原因之一。您可以通过在结账时提供免费发货,鼓励客户购买。 您可通过几种不同方式在Shopify 后台的发货设置页面设置免费配送。 本页相关主题 概述 提供免费发货可能是整体运输策略的有效组成部分。您可以通过以下几种不同方式向您的客户提供免费发货或运费折扣: 按照价格计算运费 基于重量的费率 免费发货折扣码 即使您免费发货或者降低运费,也仍然可以通过其他方式收回成本甚至获利。例如,您可以通过提高产品价格来收回免费发货导致的相关成本。相对于已添加到购物车中产品的价格,客户更可能会因为额外的运费而放弃结账。 一、在特定金额范围内包邮 步骤: 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货。 2.在要向其中添加免运费的运输资料旁边,单击管理运费 点击添加运费模板,填写运费模板名称,你能看懂的名称即可,用户是看不到这个名字的。 选择国家,为了方便大家看,我选择了亚洲的所有国家,点击确定。 3.单击刚添加的提供免费送货的区域旁边的添加运费 4.在添加按照价格计算运费对话框中,输入运费的名称(注意该名称前台买家可以看到),确保价格字段的值为 0 在下放选择基于价值的条件 1. 单击添加条件。 2. 选择使条件基于订单价值。 3. 输入条件的最小值和最大值。(举例:$300包邮,最低订单价格填300,最高价格不填) 5.完成后,单击完成。 备注:若要设置与这个价格的邮费按上述布置再添加运费选择条件并设置最大最小值对应邮费即可 二、若在设定重量范围内免费发货 曾在添加条件时选择基于订单重量,属于最小值和最大值(举例:300kg包邮,最低重量填300,最高重量不填) 添加免费发货后,符合条件的客户将在结账时看到相关信息 三、创建免运费折扣 如果您想提供免运费服务,则可以创建一个免运费折扣。 免运费折扣绝不会自动应用于订单。您的客户需要在结账时输入代码才能获得折扣。若要根据订单价格自动为客户提供免运费,您必须设置免运费费率。 备注:在 Shopify 后台的 发货和配送 页面下设置免运费。此设置将应用于符合您设置的免运费标准的所有订单。 步骤: 1.在 Shopify 后台中,转到折扣。 2.在折扣页面中,单击创建折扣。 3.在折扣码部分,输入新折扣码的名称(例如,freeshipping4smallorders)。要生成随机折扣码,请单击生成代码。 4.在选项部分,选择免运费折扣类型。 5.在国家/地区部分中,保留选中所有国家/地区或选择您想要对其应用折扣的国家/地区。 如果您想排除超过特定货币价值的运费的免运费服务,请选中排除超过特定金额的运费并在该字段中输入该金额。此折扣仅适用于运费,与订单金额无关。 6.可选:在最低要求部分,选择最低购买金额或最低商品数量,然后输入应用折扣码需要达到的美元金额或商品数量。 7.在客户资格部分,选择此折扣适用的对象:每个人、特定客户群或特定客户。 使用搜索字段选择可获得折扣的个人或群体。客户列表显示用于注册商店的邮箱。如果未提供邮箱,则列表将显示客户的电话号码。 要从折扣资格中删除单个客户或客户群,请单击客户或客户群名称旁边的 X。 要了解有关创建客户群的详细信息,请参阅管理客户。 8.默认情况下,折扣的使用不受限制。如果要限制折扣的使用,请选中使用限制部分中的选项之一: - 限制此折扣总共能使用的次数允许您设置折扣可以使用的总次数。例如,将限制次数设置为 200,允许该折扣码在您的客户群中使用 200 次。如果您选择此设置,则客户可以多次使用折扣。 - 限制为每位客户仅可使用一次折扣可以跟踪客户电子邮件,以限制每位客户仅使用一次折扣。 9.使用生效日期部分中的日历来设置该折扣的开始日期。如果您想设置折扣的结束日期,请单击设置结束日期并使用日历选择日历的结束日期: 如果您没有为折扣选择结束日期,折扣便不会过期。如果您希望折扣仅在一天内有效,请为开始日期和结束日期选择同一个日历日。 备注:折扣开始和结束的时间取决于您在 Shopify 后台选择的时区。例如,如果您商店的时区为东部标准时间,并且您选择 11 月 26 日为开始日期,那么您的折扣将从美国东部时间 11 月 26 日凌晨 12 点开始生效。 10.完成后,单击保存折扣。 您的新折扣现将显示在 Shopify 后台的折扣页面上。要分发此折扣,您可以通过电子邮件将代码发送给您的客户,或将其显示在您的在线商店中。 让您的客户了解免费配送 设置免费发货后,需要让客户了解相关信息。您可以在几个不同的地方宣传商店的免费发货信息: 模版横幅 主页或产品页面上的显眼位置 在电子邮件活动中或其他营销和社交媒体中。 (以上来源:shopify)...
06-02
创建计算运费费率 计算的运费由第三方运输服务在结账时根据订单的详细信息来确定。这有助于您向客户收取运输承运商(例如 UPS 或 FedEx)向您收取购买标签的确切金额。 满足以下情况,商店可以使用承运商计算的费率: 如果您位于美国境内,并使用 Shopify Shipping,则可以添加 USPS、DHL 和 UPS 的计算运费。 如果您位于加拿大境内,并使用 Shopify Shipping,则可以添加加拿大邮政的计算运费。 如果您的 Shopify 套餐中具有承运商计算的运费功能,则可以通过 USPS、FedEx、UPS 和加拿大邮政在自己的账户中添加运费,并可通过任何发货应用添加任何计算的运费。您需要先将承运商账户添加到 Shopify 中的发货设置中,然后才能从任何运输承运商处添加自己的运费。如需了解详细信息,请参阅第三方承运商计算的运费。 当您添加承运商计算的运费时,您还需要为每种产品输入准确的重量,以便在结账时为客户提供准确的运费。 步骤: 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送。 2.在要向其中添加运费的运输资料旁边,点击管理运费。 3. 在要添加运费的区域旁边,点击添加运费。 4. 选择使用承运商或应用来计算费率。 5. 在下拉菜单中,选择要为其添加计算的运费的运输服务。 6. 从该运输服务中选择您希望在结账时为客户提供的运输方法。 7. 可选:选择是否自动提供运输服务提供的任何新服务。 8. 可选:添加您希望添加到计算的运费中的任何手续费。 9. 点击保存。 增加或降低计算费率 您可以调整计算的运费,以标记或打折客户在结帐时看到的运费。 例如,如果费率太高而无法吸引客户,则可以将其打折一定比例以增加销售额。 相反,例如,如果费率太低而无法支付您的包装和装卸成本,则可以增加运费。 您可以按额外的固定费用或按总运费的百分比来提高计算的运费。如果您将计算的运费调整为同时包含额外的固定费用和百分比加价,则会优先计算百分比的部分,然后再加上固定费用。例如:5 美元的运费在加价 50% 再加上 1.00 美元的固定费用后,客户将花费 8.50 美元,而不是 9.00 美元。 如果您想提供有折扣的运费,请输入负值。例如,-5% 或 -2.50 美元。 备注:激活 USPS 计算的运费后,您可以启用费用更高的 USPS 零售费率,而不是 USPS 商业费率。 步骤: 步驟: 1.在 Shopify 管理员介面中,前往设置 > 发货和配送。 2.在包含该费率的设定档旁,按一下管理费率。 3.在您想调整的运费旁,点击 ... 下拉菜单,然后点击编辑费率。 4.在手续费部分中,设置运费调整 5.单击完成,然后单击保存。 备注:承运商还将根据默认货件尺寸计算运费。...
06-02
创建固定运费 固定运费是在结账时收取特定金额的运费。您可以为可配送区域内的任何订单创建固定运费,或者仅为重量或价格处于特定范围内的订单创建固定运费。例如,对于欧洲的某一可配送区域中,您可以设定 10 美元的固定运费,而对于超过 50 美元的订单,则可以采用另一个只需 5 美元的固定运费。 综合计算基于价格的运费时,Shopify 将综合计算适用于购物车总价格的运费。综合计算基于重量的运费时,Shopify 将综合计算适用于各个产品重量的运费。有关更多信息,请参阅结账时的综合费用。 例如,假设您在不同设定档中有名为 Discounted shipping 的 $5 运费费率。此费率可在订单金额超过 $50 时使用。如果订单中包含两个设定档的商品组合,总计为 $55,则结帐页面会显示 Discounted shipping 费率费用为 $10。 相对地,假设在您两个不同的设定档中,都有名为 Discounted shipping 的运费费率,且只要重量超过 5 公斤的订单都会提供运费优惠。顾客若要享有此优惠,订购的商品必须分属这两个设定档且重量各达 5 公斤以上,才符合 Discounted shipping 费率的条件。 步骤: 1.在 Shopify 管理员介面中,前往「设置」>「发货和配送」。 2.在您要新增运费费率的运送设定档旁边,按一下「管理运费」。 3.在您要新增运费费率的运送区域旁边,按一下「添加运费」。 4.输入运费费率的名称和金额。 5.可选:添加基于重量或基于价格的条件。 a.按一下「添加条件」。 b.选择条件要以订单重量或金额为基准。 c.输入条件的下限与上限值。 d.依序按一下「完成」和「保存」。
06-02
设置运费 您可以设置在结账时为客户显示免运费、固定运费或计算的运费。 在您制定任何运费之前,请创建需要单独设定运费的不同区域。例如,您可能希望为欧洲的客户提供一组运费,而为北美的客户设置另一组运费。这些不同的区域称为可配送区域。 本页相关主题 创建固定运费 创建计算运费费率 增加或降低计算费率 创建免运费策略 编辑运费 删除运费 一、创建固定运费 固定运费是在结账时收取特定金额的运费。您可以为可配送区域内的任何订单创建固定运费,或者仅为重量或价格处于特定范围内的订单创建固定运费。例如,对于欧洲的某一可配送区域中,您可以设定 10 美元的固定运费,而对于超过 50 美元的订单,则可以采用另一个只需 5 美元的固定运费。 综合计算基于价格的运费时,Shopify 将综合计算适用于购物车总价格的运费。综合计算基于重量的运费时,Shopify 将综合计算适用于各个产品重量的运费。有关更多信息,请参阅结账时的综合费用。 例如,假设您在不同设定档中有名为 Discounted shipping 的 $5 运费费率。此费率可在订单金额超过 $50 时使用。如果订单中包含两个设定档的商品组合,总计为 $55,则结帐页面会显示 Discounted shipping 费率费用为 $10。 相对地,假设在您两个不同的设定档中,都有名为 Discounted shipping 的运费费率,且只要重量超过 5 公斤的订单都会提供运费优惠。顾客若要享有此优惠,订购的商品必须分属这两个设定档且重量各达 5 公斤以上,才符合 Discounted shipping 费率的条件。 步骤: 1.在 Shopify 管理员介面中,前往「设置」>「发货和配送」。 2.在您要新增运费费率的运送设定档旁边,按一下「管理运费」。 3.在您要新增运费费率的运送区域旁边,按一下「添加运费」。 4.输入运费费率的名称和金额。 5.可选:添加基于重量或基于价格的条件。 a.按一下「添加条件」。 b.选择条件要以订单重量或金额为基准。 c.输入条件的下限与上限值。 d.依序按一下「完成」和「保存」。 二、创建计算运费费率 计算的运费由第三方运输服务在结账时根据订单的详细信息来确定。这有助于您向客户收取运输承运商(例如 UPS 或 FedEx)向您收取购买标签的确切金额。 满足以下情况,商店可以使用承运商计算的费率: 如果您位于美国境内,并使用 Shopify Shipping,则可以添加 USPS、DHL 和 UPS 的计算运费。 如果您位于加拿大境内,并使用 Shopify Shipping,则可以添加加拿大邮政的计算运费。 如果您的 Shopify 套餐中具有承运商计算的运费功能,则可以通过 USPS、FedEx、UPS 和加拿大邮政在自己的账户中添加运费,并可通过任何发货应用添加任何计算的运费。您需要先将承运商账户添加到 Shopify 中的发货设置中,然后才能从任何运输承运商处添加自己的运费。如需了解详细信息,请参阅第三方承运商计算的运费。 当您添加承运商计算的运费时,您还需要为每种产品输入准确的重量,以便在结账时为客户提供准确的运费。 步骤: 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送。 2.在要向其中添加运费的运输资料旁边,点击管理运费。 3. 在要添加运费的区域旁边,点击添加运费。 4. 选择使用承运商或应用来计算费率。 5. 在下拉菜单中,选择要为其添加计算的运费的运输服务。 6. 从该运输服务中选择您希望在结账时为客户提供的运输方法。 7. 可选:选择是否自动提供运输服务提供的任何新服务。 8. 可选:添加您希望添加到计算的运费中的任何手续费。 9. 点击保存。 增加或降低计算费率 您可以调整计算的运费,以标记或打折客户在结帐时看到的运费。 例如,如果费率太高而无法吸引客户,则可以将其打折一定比例以增加销售额。 相反,例如,如果费率太低而无法支付您的包装和装卸成本,则可以增加运费。 您可以按额外的固定费用或按总运费的百分比来提高计算的运费。如果您将计算的运费调整为同时包含额外的固定费用和百分比加价,则会优先计算百分比的部分,然后再加上固定费用。例如:5 美元的运费在加价 50% 再加上 1.00 美元的固定费用后,客户将花费 8.50 美元,而不是 9.00 美元。 如果您想提供有折扣的运费,请输入负值。例如,-5% 或 -2.50 美元。 备注:激活 USPS 计算的运费后,您可以启用费用更高的 USPS 零售费率,而不是 USPS 商业费率。 步驟: 1.在 Shopify 管理员介面中,前往设置 > 发货和配送。 2.在包含该费率的设定档旁,按一下管理费率。 3.在您想调整的运费旁,点击 ... 下拉菜单,然后点击编辑费率。 4.在手续费部分中,设置运费调整 5.单击完成,然后单击保存。 备注:承运商还将根据默认货件尺寸计算运费。 三、创建免运费策略 您可以在任何运送区域新增免运费选项,让客户在结帐时无须支付运费。有的商家提供所有订单免运费的优惠,也有商家规定订单须超过特定金额才适用免运费。 步驟: 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送。 2.在要向其中添加免运费的运输资料旁边,单击管理运费。 3. 在要向其中添加免运费的区域旁边,单击添加运费。 4. 为运费输入名称。 6. 确保价格字段的值为 0。 5. 可选:添加基于重量或基于价值的条件。 a.单击添加条件。 b.选择使条件基于订单重量还是基于价值。 c. 输入条件的最小值和最大值。 6. 单击完成,然后单击保存。 四、编辑运费 1.在Shopify管理员中,转到设置>发货和配送。 2.在您要编辑费率的运输资料旁边,点击管理费率。 3.在您要编辑的费率旁边,单击 ... 按钮。 4.在下拉菜单中,点击编辑费率。 5.进行任何更改,然后单击“完成”。 6.点击保存。 五、删除运费 1.在 Shopify 后台中,转到设置 > 发货和配送。 2.在要从其中删除运费的运输资料旁边,单击管理运费。 3. 在要删除的运费旁边,单击 ... 按钮。 4. 在下拉菜单中,单击删除。 5. 单击保存。...