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查找有关折扣码的常见问题的答案。 本页相关主题 我可以编辑折扣设置吗？ 我可以限制折扣码的使用吗？ 折扣码的到期日期是如何生效的？ 为什么我的客户在结账时看不到折扣码输入字段？ 我可以将折扣码发送给选定的客户群吗？ 我可以对产品系列应用折扣吗？ 我可以对产品系列中包含的单个产品多属性打折吗？ 特定于产品的折扣码可以应用于结账购物车的次数是多少？ 我可以向特定产品多属性应用折扣码吗？ 能否在购买礼品卡时使用折扣？ 我可以一次禁用多个折扣吗？ 我如何获知哪个折扣码的使用频率最高？ 如果客户输入无效的折扣码会出现什么情况？ 销售渠道中如何应用折扣？ 我可以编辑折扣设置吗？ 您完全可以编辑自己提供的折扣。 我可以限制折扣码的使用吗？ 您可以在添加折扣页面的使用限制部分中，限制每位客户仅能使用一个折扣码。 折扣码的到期日期是如何生效的？ 如果您设置了折扣的到期日期，那么折扣将于当天晚上 11:59:59 到期。 为什么我的客户在结账时看不到折扣码输入字段？ 只有当您的客户可以提供有效折扣码时，折扣码输入字段才会在结账时显示。 我可以将折扣码发送给选定的客户群吗？ 若要向具有共同特征的客户群发送折扣码，您需要先创建客户细分。然后，您可以使用客户细分将折扣码发送给选定客户群。例如，您可以针对已订阅您电子邮件营销的客户创建客户细分，然后创建电子邮件宣传活动以向这些客户发送折扣码。 我可以对产品系列应用折扣吗？ 您可以通过两种方式对产品系列应用折扣：一种是对每个订单的购物车中每种适用的商品应用一次固定的货币金额，另一种是对整个产品系列应用百分比折扣。请在添加折扣页面的应用于部分中选择所需的方法。 我可以对产品系列中包含的单个产品多属性打折吗？ 产品系列中不能仅包含产品的某个多属性。如果将某产品添加到折扣产品系列中，则该产品系列折扣将应用于该产品的每个版本。 特定于产品的折扣码可以应用于结账购物车的次数是多少？ 客户使用折扣码时，特定于产品的折扣码会应用于产品的所有数量。例如，如果客户添加 10 件相同的产品，则特定于产品的折扣码会针对所有 10 件商品打折。您还可以在折扣设置中选择每个订单仅应用一次折扣。 我可以向特定产品多属性应用折扣码吗？ 您可以将折扣码应用于产品的特定多属性。这些折扣码将应用于购物车中该折扣多属性的所有数量。 能否在购买礼品卡时使用折扣？ 这要视具体情况而定。大部分折扣不能应用于礼品卡。当产品是礼品卡时，特定于此产品的折码例外。了解如何向礼品卡产品添加折扣。 我可以一次禁用多个折扣吗？ 您可以执行批量操作来一次禁用多个折扣码。 我如何获知哪个折扣码的使用频率最高？ 您可以使用按折扣显示销售额报告查看折扣码的使用频率。有关该报告的详细信息，请参阅 按折扣显示销售额。 如果客户输入无效的折扣码会出现什么情况？ 如果客户在结账时输入不存在或当前无效的折扣码，则会显示以下消息：Enter a valid discount code。 如果客户在结账时输入的折扣码确实存在，但不适用于购物车中的产品，则会显示以下错误：_DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart。 销售渠道中如何应用折扣？ 您可以在销售渠道中使用折扣。有关在 Google 中使用折扣的详细信息，请参阅Google 订单管理 文档。有关在 Facebook 中使用折扣的详细信息，请参阅 Facebook 和 Shopify Payments文档。...
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您可以创建应用于特定礼品卡产品或多属性的折扣码或自动折扣。应用于产品系列的折扣不会应用于产品系列中的礼品卡。 本页相关主题 礼品卡的折扣类型 针对礼品卡的优惠部分创建折扣 为免费礼品卡创建买 X 送 Y 折扣 礼品卡的折扣类型 您可以通过以下方式创建折扣，从而降低礼品卡的价格： 指定百分比折扣，例如优惠礼品卡面值的 20% 按降低的指定金额显示，例如从礼品卡面值减去 20 美元 可以要求达到特定购买金额才能应用折扣，例如买 X 送 Y 折扣，还可以提供无需最低购买金额的折扣。 以下限制适用于自动折扣： 一次只能提供一种有效的自动折扣。 自动折扣优先于折扣码，二者不能同时使用。 客户无法对一个订单应用多种折扣。 客户若在结账时使用了自动折扣，便无法使用折扣码。 应用折扣前，客户需要将所有符合条件的产品添加到购物车中。这包括他们为符合折扣条件需要购买的任何产品以及礼品卡产品。 针对礼品卡的优惠部分创建折扣 您可以为特定礼品卡产品或多属性的优惠部分创建折扣，例如“用 80 美元购买面值 100 美元的礼品卡”。礼品卡产品或多属性的价值就是将来购买时可使用的金额。 您可以针对礼品卡的优惠部分创建折扣码或自动折扣。 步骤： 1、添加礼品卡产品。 2、创建百分比折扣并包含以下条件： 为免费礼品卡创建买 X 送 Y 折扣 您可以为免费礼品卡创建买 X 送 Y 折扣，以应用于超过最低金额的订单。例如，您可以创建一个“消费 200 美元即免费获得 25 美元礼品卡用于日后消费”的折扣。 将符合条件的产品添加到购物车并且花费金额达到最低订单金额的客户可以使用折扣。 步骤： 1、添加礼品卡产品。 2、创建买 X 得 Y 折扣并包含以下条件：
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您可以对弃单恢复电子邮件自动应用折扣。当您对弃单电子邮件应用折扣时，客户会通过电子邮件收到享受折扣价的预先加入商品的购物车。客户只需输入他们的付款详细信息即可完成结账。 备注 在放弃结账前，如果客户在开始结账时手动输入了任何其他折扣码，则原始折扣码将替换为结账恢复折扣码。 本页相关主题 注意事项 步骤 1：设置折扣码 步骤 2：编辑弃单恢复通知 注意事项 在开始之前，请考虑以下事项： 系统不会自动随折扣码添加向客户说明他们已收到折扣的消息。若要在弃单恢复电子邮件中包括有关折扣码的消息，请向模板中添加消息。 请避免在折扣名称中使用特殊字符，以便正确将折扣名称添加到商店的结账 URL 中。 步骤 1：设置折扣码 步骤： 1、根据您要提供的促销类型，创建百分比或固定金额折扣码。 2、请务必记下您在创建折扣码时指定的名称，例如 WelcomeBack。您在创建折扣时需要为折扣码指定名称。 3、在结账页面上验证弃单恢复电子邮件是否已根据您的喜好进行配置。 步骤 2：编辑弃单恢复通知
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您可以手动设置单个产品的促销价格，而无需使用折扣码。 当您以较低的价格进行产品促销时，您可能希望客户能看到产品的原始价格，这样他们能够看到原价信息。若要在您的在线商店中显示促销价格，您的产品详细信息需要包括促销价格和原始价格，这称为比较价格。 提示：您还可以创建折扣码，用于在结账时为客户提供降价优惠。这不会对产品的显示价格产生影响。 本页相关主题 显示促销价 设置产品价格的比较 设置多属性的比较价格 显示促销价 当您设置原价时，在线商店中的产品列表会更新，显示该产品正在促销。促销价的显示方式取决于您的在线商店使用的模板，例如，您可能会看到产品图片上带有促销标签。通常，促销价的显示方式取决于是否存在以下情况： 您的产品有价格不同的多属性 产品为单一属性产品，或其多属性价格完全相同 多属性价格不同的促销产品的图片 如果某一产品具有的多属性价格不同，则会显示最低促销价格。 单一属性产品或具有价格相同的多属性的产品的促销价格 如果某一产品只具有一种多属性或多属性价格相同，则以比较形式显示原始价格和促销价格。 设置产品价格的比较 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到产品。 2、点击产品的名称。 3、在定价部分中，将原价设置为产品的原始价格。 4、将产品的价格设置为新的促销价。 备注 要显示促销价，原价中的值必须高于价格中的值。 6、点击保存。 提示：请在 Shopify 博客上详细了解如何让商店做好迎接季节性销售的准备。您还可以使用 Shopify 应用商店中的假日模板应用为您的在线商店增添季节性氛围。
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您可以从 Shopify 后台的折扣页面将折扣码导出为 CSV 文件，以便查看折扣码历史记录的全面概述。 备注：折扣码只能导出为 CSV 文件。您无法使用 CSV 文件将折扣码导入商店。 本页相关主题 CSV 文件 导出折扣码 将折扣 CSV 导入 Google 表格 使用文本编辑器编辑 discounts CSV 文件 CSV 文件 CSV 表示逗号分隔值，它是电子表格的一种文件格式 (.csv)。Shopify 接受以 CSV 文件导入和导出您商店的产品、客户、订单（仅导出）和折扣（仅导出）。 CSV 文件乍一看似乎有些令人生畏，然而当您了解电子表格中文本和字符的含义后，就可以利用它来执行更繁琐的任务（例如批量编辑产品和折扣）。 备注：采用的 UTF-8 编码 CSV 文件是唯一一种可在 Shopify 中导入或导出的文件格式。 在 CSV 文件中，每个条目代表电子表格中的一个单元格，每行代表一个新行，每个逗号表示一个条目结束以及另一个条目开始的位置。 例如，此客户 CSV 文件中的条目： 在电子表格程序中看上去像这样： Shopify 建议使用 Google 表格来查看 CSV 文件的格式化版本。要使用 Google 表格，您必须将 CSV 文件导入该程序。CSV 对于以下商店非常有用： 正从另一个电子商务平台切换到 Shopify 具有客户账户列表 习惯使用电子表格上传产品 Internet 连接暂时受限。 导出折扣码 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到折扣。 2、在折扣页面中，点击导出。 3、点击以下任一导出选项： 当前页面，导出后台内显示的折扣 所有折扣，导出商店的所有折扣 所选折扣，导出已选择的折扣 当前搜索，导出经筛选的折扣列表。 4、选择所需的文件格式： 如果您计划使用电子表格程序来处理折扣 CSV，请选择适用于 Excel、Numbers 表格和其他电子表格程序的 CSV。 如果打算在折扣 CSV 中使用纯文本编辑器，请选择普通 CSV 文件。 5、点击导出折扣下载您的折扣 CSV。 将折扣码导出到 CSV 文件后，您可以将其导入 Google 表格，以查看折扣 CSV 的格式化版本。 将折扣 CSV 导入 Google 表格 步骤： 1、登录您的 Google 账号，创建一个新的电子表格。 2、在无标题电子表格页面中，转到文件 > 导入...： 注意 您应仅在万不得已的情况下才使用文本编辑器。例如，如果 CSV 文件中存在格式错误的情况，并且您无法在电子表格程序中打开它，则可以使用文本编辑器。 大多数计算机具有可以打开 CSV 文件的文本编辑器。您也可以使用 Visual Studio Code或 Sublime Text等程序来编辑和调试 CSV 文件。
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您可通过多种方式管理现有折扣。 本页相关主题 使用折扣时间线 使用可分享链接宣传折扣 筛选折扣 编辑折扣 停用折扣 停用多个折扣 激活已禁用的折扣 激活多个折扣 删除折扣 使用折扣时间线 创建折扣后，您可以在折扣的设置页面上看到简列出其活动历史记录的时间表。 时间线会显示创建折扣的日期和时间，以及禁用或启用折扣的时间。时间表还会显示折扣编辑的保存日期和时间，但不会说明具体的编辑内容。 除了跟踪折扣的创建和编辑之外，时间线还可以让您和您的员工发表评论，提供关于折扣相关活动的更多详细信息。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击要查看时间线的折扣的名称。 3、滚动到折扣设置页面的时间线部分。 4、在文本框中输入评论。如果要在评论中添加表情符号，请点击表情符号脸。 提示: 只有您和您的员工可查看评论。点击显示评论框以在时间表中打开或关闭评论。 1、如果要在评论中提及特定员工，请点击 @ 符号以查看商店雇员列表： 2、如果您要在评论中引用特定订单、草稿订单、客户、产品、多属性和转移，请点击 # 符号。 3、点击回形针图标以将文件附加到您的评论。 4、点击 Post（发布）将您的评论添加到时间表。 如果您要从折扣的时间表中删除评论，请点击评论框中的 X。 使用可分享链接宣传折扣 您可以使用可分享链接在社交媒体、电子邮件和目标网页上宣传折扣。默认的可分享链接可以将客户定向到您的商店主页、特定产品系列或特定产品页面。与该链接相关联的折扣码会自动应用于客户的下一个结账购物车或他们打开的任何有效购物车。 可分享的折扣链接仅适用于有效折扣。您需要先创建并保存要链接的产品或产品系列的折扣码，然后才能创建可分享的折扣链接。如果您对单个产品应用了多个折扣，可分享的折扣链接会采用最新的折扣。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击要宣传的折扣的名称。 3、点击推广，然后选择获取可分享链接。 4、选择要通过该链接打开的页面、产品或产品系列。 5、点击复制链接以将可分享链接复制到剪贴板。 6、点击关闭。 将可分享链接复制到剪贴板后，您可以将其发布或嵌入到要宣传折扣的任意位置。 重定向商店主页中的可分享链接 如果要使用可分享链接将客户引导至商店主页以外的页面，则可以手动向 URL 中添加重定向。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击要宣传的折扣的名称。 3、点击推广，然后选择获取可分享链接。 4、点击复制链接，然后将链接粘贴到文本编辑器中。 5、将 URL 扩展名从 /discount/code 更改为 /discount/code?redirect=/new-path。 6、更改 new-path，使其匹配您要链接的页面的 URL 扩展。例如：/discount/code?redirect=/collections/fresh-finds。 更改链接的 URL 扩展名后，您可以将其发布或嵌入到想要宣传折扣的任意位置。 筛选折扣 您可以按折扣类型、开始日期、状态和使用次数来筛选折扣： 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击筛选条件。 3、点击选择筛选条件。 4、选择筛选折扣的方式：折扣类型、开始日期、状态或使用次数。 5、点击选择一个值。 6、选择要用于筛选折扣的值。您可以采用的值因选择的筛选条件而异。 7、点击添加筛选条件。 编辑折扣 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到折扣。 2、点击要编辑的折扣的名称。 3、编辑折扣设置。 4、点击保存。 停用折扣 您可以暂时停用未到期的折扣。您可能需要在促销结束或计划尝试其他营销策略时停用折扣。 如果客户向其购物车应用已停用的折扣码，那么他们会收到一条错误消息，表明您的商店Unable to find a valid discount matching the code entered。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到折扣。 2、在折扣页面上，找到要禁用的未到期折扣，然后点击该折扣的名称。 3、在折扣名称下，点击停用。 4、点击停用进行确认。 停用多个折扣 您可以使用批量操作来暂时停用多个未到期的折扣。您可能需要在促销结束或计划尝试其他营销策略时停用多个折扣。 如果客户向其购物车应用已停用的折扣码，那么他们会收到一条错误消息，表明您的商店Unable to find a valid discount matching the code entered。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、在折扣页面上，选中要禁用的未过期折扣： 3、点击操作，然后点击停用折扣。 4、点击停用进行确认。 激活已禁用的折扣 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到折扣。 2、在折扣页面上，点击要重新启用的已禁用折扣： 3、在折扣名称下，点击激活。 4、点击激活进行确认。 激活多个折扣 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、在折扣页面上，选中要重新启用的过期折扣： 3、点击操作，然后点击激活折扣。 4、点击激活进行确认。 删除折扣 步骤： 1、在 Shopify 后台中，转到折扣。 2、在折扣屏幕上，选中要删除的折扣： 3、点击操作，然后点击删除折扣。 4、点击删除进行确认。...
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对于某些促销活动，您可能希望允许客户组合折扣。您可以从符合条件的组合中进行选择，使客户基于购物车获得最优折扣。可以设置要组合的自动折扣和折扣码。 将折扣设置为可组合时，您可以选择可组合的折扣等级。折扣等级与折扣类别类似。您可以创建的折扣级别包括订单折扣、产品折扣和运费折扣。折扣类型更具体，例如买 X 得 Y 或金额折扣。 您可以组合以下等级的折扣： 订单折扣和免运费折扣 产品折扣（买 X 得 Y、金额折扣）和免运费折扣。 产品折扣和其他产品折扣 备注 若要详细了解如何创建不同的折扣类型，请参阅折扣类型部分。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击创建折扣。 3、选择您要创建的折扣类型并填写详细信息。 4、在组合下，选择您要与新折扣进行组合的折扣等级。 5、请执行以下任一操作： 如果所选的折扣组合等级当前有生效的折扣，您可以点击显示的数量来查看可与此折扣进行组合的生效折扣列表。 如果未将任何生效折扣设置为与当前折扣进行组合，您需要稍后设置要与该折扣进行组合的折扣。 6、点击保存。 如果您首次将一个折扣类型设置为可组合，则需要设置可与该折扣进行组合的其他折扣。 例如，如果您设置了可为产品系列提供 25% 折扣的折扣码，并且您想将该折扣与免运费折扣码进行组合，则需要仔细检查这两种折扣，确保它们均已设置为可与对方的折扣等级进行组合。产品折扣需要可与免运费折扣进行组合，免运费折扣码也需要可与产品折扣进行组合。 检查某个生效折扣是否可组合 您可以测试折扣组合以确保它们可正常使用。测试组合的一个方法是在商店中进行测试结账，即向购物车中添加可触发折扣组合的商品。 如果您想查看所有折扣组合的列表，请参阅折扣页面。在商店的每个折扣旁边的组合列下，列表会显示折扣是否已设置为可组合。您还可以筛选折扣页面以查看组合列表。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击筛选条件。 3、点击选择筛选条件，然后选择组合。 4、点击选择值，然后选择您要查看相关组合的所有折扣等级。
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如果您想提供免运费服务，则可以创建一个免运费折扣。 免运费折扣绝不会自动应用于订单。您的客户需要在结账时输入代码才能获得折扣。若要根据订单价格自动为客户提供免运费，您必须设置免运费。 抢先体验 组合折扣功能目前只向特定商家提供。 创建免运费折扣时，您可以将它设置为可与其他折扣进行组合，这些折扣需要也设置为可与免运费折扣的折扣等级进行组合。 您可以组合： 订单折扣和免运费折扣。 产品折扣（买 X 得 Y、金额折扣）和免运费折扣。 产品折扣和其他产品折扣。 有关详细信息，请参阅组合折扣。 步骤： 1、在 Shopify 后台中，点击折扣。 2、点击创建折扣。 3、选择您要创建的折扣类型并填写详细信息。 4、在组合下，勾选您要与新折扣进行组合的折扣等级。 5、请执行以下任一操作： 如果勾选的折扣组合等级当前有生效的折扣，您可以点击显示的数量来查看此组合的生效折扣列表。 如果未将任何生效折扣设置为与当前折扣进行组合，您需要稍后设置要组合的折扣。 6、点击保存。 如果您首次将一个折扣设置为可组合，则需要设置可与该折扣进行组合的其他折扣。 例如，如果您设置了可为产品系列提供 25% 折扣的折扣码，并且您想将该折扣与免运费折扣码进行组合，则需要仔细检查这两种折扣，确保它们均已设置为可与对方的折扣等级进行组合。产品折扣需要可与免运费折扣进行组合，免运费折扣码也需要可与产品折扣进行组合。
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您可以创建折扣来为客户订单中的产品提供固定金额优惠或以百分比计算的优惠，但折扣不适用于运费。这些折扣称为金额折扣。 备注 折扣开始和结束的时间取决于您在 Shopify 后台选择的时区。例如，如果您商店的时区为东部标准时间 (EST)，并且您选择 11 月 26 日为开始日期，那么您的折扣将从美国东部时间 11 月 26 日凌晨 12 点开始生效。 将百分比或固定金额折扣设置为可组合
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您可以创建自动折扣和折扣码来供客户使用。您可能希望使用折扣来推动销售或将其作为特别优惠和客户忠诚度奖励。折扣码是您可以单独创建和分享的代码，而自动折扣可在结账流程和购物车中自动应用。 您可以创建不同的折扣等级和折扣类型。折扣等级与折扣类别类似。您可以创建的折扣等级包括订单折扣、产品折扣和运费折扣。 折扣类型更具体，例如买 X 得 Y、免运费折扣和金额折扣。 本页相关主题 折扣码 自动折扣 折扣码 您可以针对商店中的产品、产品系列或多属性为客户提供金额折扣或运费折扣。如果您进行在线销售，则可以提供买 X 得 Y 折扣以鼓励客户购买商品。 创建新折扣码时，它会显示在 Shopify 后台中的折扣页面上。若要分发此折扣码，您可以通过电子邮件将代码发送给客户，或将其显示在您的在线商店中。您的客户需要在结账时输入代码才能获得折扣。 创建折扣码时，您可以指定以下内容： 代码的有效日期 代码的可使用次数 可使用代码之前的最低订单金额 可以应用折扣的产品、产品系列或多属性 您的客户可以在您的在线商店中兑换折扣码。除了买 X 得 Y 折扣外，如果您使用 Shopify POS，您的客户还可以当面兑换折扣码。 所有 Shopify 套餐都提供折扣码功能。 设置折扣码后，您可以使用按折扣显示销售额报告查看折扣码的使用频率。