您可以创建和编辑电子邮件通知,以便您或员工在客户下单时收到通知。您的账户需要具备订单权限才能对订单通知进行更改。详细了解员工权限。
在员工订单通知部分,点击添加收件人。
在第一个下拉菜单中,从以下选项中为通知选择电子邮件地址:
如果您要为来自特定 POS 地点或 Web 的订单创建通知,请从列表中选择一个地点。您可以选择全部为所有订单创建通知。若要为多个特定的地点添加通知,您需要将它们创建为单独的订单通知。
点击添加订单通知。
为邮箱设置新订单通知后,您可以通过发送测试通知对其进行测试。
2、点击新订单,在在线代码编辑器中打开模板。
3、在模板底部的 {% endif %}
上面,添加:
您可以查找订单 ID:
这将返回如下内容:
2、在“电子邮件模板”部分,点击新订单。
3、在新订单电子邮件模板的底部,添加以下代码:
大多数订单、发货和客户账户通知都是自动发送给客户的,并且无法禁用。在处理订单时,您可以禁用一些关于订单操作的通知:
当您取消订单时,可以禁用通知,这样客户就不会收到有关订单取消的电子邮件通知。详细了解如何取消订单。
1、在订单页面,点击要取消的订单的订单号。
2、点击其他操作,然后选择取消订单。
3、输入已取消订单的详细信息。
4、取消选中向客户发送通知。
5、点击取消订单。
当您为订单退款时,可以禁用通知,这样客户就不会收到关于退款的电子邮件。详细了解如何为订单退款。
1、在订单页面中,点击要退款的订单的订单号。
2、点击退款,然后输入退款详细信息。
3、取消选中向客户发送通知。
4、点击退款。
当您对订单进行发货时,您可以禁用发货确认通知,这样客户就不会收到包含发货详细信息的电子邮件。详细了解订单发货。
1、在订单页面中,点击要发货的订单的订单号。
2、点击继续。
3、输入订单发货的详细信息。
4、取消选中立即将发货详细信息发送给客户。
5、完成订单发货。
当您为已标记为已发货的订单添加或更新跟踪信息时,可以禁用发货更新信息通知,这样客户就不会收到关于更新的电子邮件。详细了解添加跟踪信息。
1、在订单页面,点击要更新的订单的订单号。
2、在发货部分中,点击...按钮,然后选择编辑跟踪。
3、输入新的跟踪详细信息。
4、取消选中向客户发送通知电子邮件。
5、点击保存。
您可以禁用通知,以便在运输状态更改为正在发货或已送达时,客户不会收到电子邮件。这仅适用于有 Fedex、加拿大邮政、DHL Express、UPS 或 USPS 跟踪编号的货件。
1、在 Shopify 后台中,转到设置 > 通知。
2、在运输部分,取消选择货件正在发货或货件已送达复选框。
2、向下滚动至订单通知部分。
3、每个订单通知地址旁边都有一个小垃圾桶图标。
点击要删除的通知旁边的垃圾桶。