如果要为所有客户启用市、州或国家级的税费优惠,则可在 Shopify 后台的税费页面执行此操作。
二、给客户发送电子邮件
步骤:
1.在 Shopify 后台中,单击客户。
2.单击您要给其发送电子邮件的客户的姓名(个人资料上的姓名)。
3.在客户概述部分中,单击客户的电子邮件地址。
4.编辑电子邮件的主题行,或将其保留为默认内容。shop.name 生成发送的电子邮件中您商店的名称。
5.在为此客户自定义消息字段中,键入您的消息。
6.如果您想接收记录的消息副本,请在秘密抄送至:下选择要发送副本的位置。
8.检查您的邮箱。如果感到满意,请单击发送通知。如果要修改消息,则单击返回。
三、编辑客户
如果 Shopify 中已存在某位客户的资料,则可以在客户页面上编辑客户资料的信息:
1.)编辑客户的姓名或电子邮件
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。
3.在客户概述部分中,单击编辑:
4.在编辑客户对话框中,您可以更改以下内容:
- 客户的名字 - 客户的姓氏 - 客户的电子邮件地址和电话号码 - 客户的电话号码 - 如果客户接受营销(同意接收营销电子邮件)
备注
一次只能将一个电子邮件地址与客户账户关联。可通过编辑客户来更改与账户关联的电子邮件地址。
5.单击保存以确认对客户资料信息的更改。
2.)编辑客户的地址
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.单击您想编辑的客户资料上的姓名。
3.在默认地址部分中,单击管理以查看或编辑现有地址。
4.在管理地址对话框中,单击要编辑的地址下的编辑地址。
5.更改客户的地址详细信息,然后单击保存。
3.)编辑客户备注
客户备注包含您可能希望跟踪的特定客户资料的信息。备注只对商店员工可见,因此您的客户将不会看到它们。
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。
3.在客户备注下,在文本框中添加或更改现有备注,然后单击保存。
4.)编辑客户的标签
使用标签可以帮助您整理客户资料列表。您可以使用标签,用类别或描述性关键词来标记您的客户。例如,如果您有批发客户,则能将这些客户标记为 wholesale。
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.单击您想编辑的客户的姓名(个人资料上的姓名)。
3.在标签部分中,在文本框中添加或编辑客户资料标签。标签最多可包含 255 个字符。
4.单击保存以确认更改。
提示:您可以使用标签搜索和筛选客户资料列表。
五、批量编辑客户资料
在 Shopify 后台内,您可以使用批量编辑一次性删除客户、添加客户标签并删除多个客户的客户资料标签。您可以仅删除在您的商店没有订单历史记录的客户。
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.打钩选择要编辑的每个客户资料。
3.单击其他操作。
4.单击您选择的操作。
5.根据您的选择,您可能需要确认您的选择。
六.删除客户
如果某客户在您的商店中没有订单历史记录,则可以从 Shopify 中删除该客户资料记录。无法从商店记录中删除具有订单历史记录的客户。如果已删除的客户将来在您的商店中购买产品,则会为他们创建新记录。
步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到客户。
2.在客户页面上,使用每个姓名旁边的复选框来选择要删除的客户资料。
3.单击操作。
4.单击删除所选客户。
5.单击删除进行确认。
八、搜索客户
使用客户页面上的搜索栏可以搜索特定的客户资料。您可以搜索客户资料的任何部分,例如客户姓名、电子邮件、电话号码或地址。
在标有放大镜的框中输入搜索词,客户资料列表会随之更新以显示与搜索词匹配的客户。
九、筛选客户列表
搜索对于查找单份客户个人资料较为有用,而筛选则可使您查看与一个或多个条件匹配的所有客户。
在 Shopify 后台,您可以按以下条件筛选客户个人资料:
十、创建客户组
执行搜索或应用筛选条件后,您可以将结果列表保存在 Shopify 后台中。这将在您的客户列表顶部创建一个新的筛选条件选项卡。您可以使用筛选条件选项卡快速将客户分组。点击搜索按钮时,您保存的搜索也会显示在 Shopify 应用中。
可将客户组与折扣结合使用,以便为特定客户组提供促销活动。
当您通过 Shopify Email 发送营销电子邮件时,客户组还可帮助您确定具体的订阅者目标。
客户组会自动更新,因此将根据创建客户组时使用的搜索词或筛选词在组中添加或删除客户。
步骤:
1.执行搜索,或筛选您的客户列表。
2.在您应用一个或多个筛选条件或执行客户个人资料搜索后,请单击保存筛选条件。
3.在另存为对话框中,输入筛选条件或搜索结果的名称。
4.单击保存筛选条件以保存该搜索条件并在客户列表顶部创建选项卡。