首页 后台教程 订单 弃购订单恢复 如何​查看shopify弃单中的付款详细记录

如何​查看shopify弃单中的付款详细记录

2020.06.22
恢复弃单
客户购物车中的商品在客户放弃结账时不会被保存。

弃单恢复仅适用于在线商店销售渠道、Buy Button 销售渠道和 Plus 批发渠道。Shopify POS 或第三方销售渠道中的弃单不会收到结账恢复电子邮件。

提示:
折扣码、退出时提供优惠和安全徽章都是能阻止客户放弃购物车的方式。

如何查看弃单中的付款活动
每当客户尝试为其订单付款时,弃单历史记录中都会记录一次付款活动。您可以展开付款活动获取更多详细信息。

如果客户试图下订单而付款失败,付款活动可能会有所帮助。如果客户与您联系,因为他们结账时的付款无效,您便可以查看付款活动的详细信息,并使用这些信息来帮助您的客户。

如果您的客户在结账时成功付款,则请转到订单时间表查看付款活动。

步骤:
1.在 Shopify 后台中,转到订单 > 弃单

2.单击弃单。

3.滚动到历史记录

4.单击付款活动。







在线留言 在线留言
如果您对我们的产品感兴趣并想了解更多详情,请在此留言,我们会尽快回复您。