客户在浏览shopify的在线商店时可查看产品页面上的图片等媒体文件。在您的产品页面上使用视频、3D 模型和增强现实等媒体文件可以让客户对您产品更加放心，从而提升客户体验和销售额。您务必为产品添加高质量且满足所需规格的媒体文件，以便正确上传和显示这些内容。 若要在产品页面上显示视频或 3D 模型，您的在线商店需要使用支持您要添加的媒体文件的模板。所有模板都支持为产品添加图片。 一、图片 产品图片用于在 Shopify 的所有销售渠道（包括在线商店和 Shopify POS）中展示产品。大多数产品...
在 Shopify 后台中上传图片需要最大是多少？上传的视频最大可以传多大呢。除视频外别的格式的文字shopify的限制又是多少？接下来根据文件的类型具体说下shopify对图片及视频文件的限制 文件必须符合以下要求： 图片文件要求 属性 要求 文件大小 最大 20 MB 分辨率 最大 20 MP 纵横比 在 100：1 到 1：100 之间 文件格式 JPEG、PNG、WEBP、HEIC 和 GIF 视频文件要求 属性 要求 文件大小 最大 1 GB 分辨率 最大分辨率 4K 视频长度 视频最...
对话指标通过 Shopify Inbox 控制面板上的在线商店聊天提供有关您与客户互动的数据。 本页相关主题 了解对话指标 时间表 员工权限 了解对话指标 提示：如果您是第一次使用 Shopify Inbox，那么在发生某些活动之前，您的对话指标将为 0。 Shopify Inbox 会跟踪在线商店聊天的以下数据： 新对话数：在日期范围内发起的新对话数量。 包含回复的对话数：在日期范围内回复的对话数量。 首次响应时间：在日期范围内针对新对话的响应时间中位数。 带来销售额的对话数：在指定日期范围内...
为了帮助管理客户在使用在线商店聊天功能时的预期，您可以设置服务时段，并自定义在客户向您发送消息时自动发送的第一次回复。默认情况下，您的服务时段将被设置为全天候。 您可以设置不同的自动发送的第一次回复，具体取决于客户是否在服务时段内给您发送消息。 本页相关主题 设置服务时段 第一次回复消息 设置服务时段 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。 在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Inbox。 点击打开销售渠道。 点击聊天设置，然后点击服务时段。 使用下拉菜单选择一...
Shopify Inbox 默认自动包含在线商店聊天功能。您可以自定义聊天功能的外观、为客户提供的即时解答以及向客户显示的联系信息表。如果您的商店中已激活Shop 渠道，则客户还可以通过 Shop 应用与您聊天。 本页相关主题 开启在线商店聊天 开启 Shop 渠道聊天 自定义品牌和聊天按钮 自定义问候语 即时解答 自定义联系信息表 开启在线商店聊天 在 Shopify 后台中，点击设置 > 应用和销售渠道。 在应用和销售渠道页面中，点击Shopify Inbox。 点击打开销售渠道。 点...
